Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir haben eine 24/7 Rezeption. Zwischen 07:00 und 09:00 Uhr morgens sind wir nur telefonisch erreichbar. Zu allen anderen Zeiten ist immer jemand da, um Ihnen persönlich zu helfen.

Während Ihres Aufenthalts

Was sind die Regeln für einen Aufenthalt im Ocean House Scheveningen?

Um im Ocean House Scheveningen zu wohnen, müssen Sie mindestens 23 Jahre alt sein - es sei denn, Sie werden von Ihren Eltern und/oder Großeltern begleitet. Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Kommen Sie früher nach Scheveningen? Kein Problem, Sie können Ihr Gepäck in unserem Hotel kostenlos aufbewahren.

Ist eine Kaution zu hinterlegen?

Wir verlangen eine Kaution von 200 EUR pro Unterkunft während Ihres Aufenthalts im Ocean House Scheveningen. Wir tun dies, indem wir eine Reservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Nach dem Check-out wird die Reservierung von Ihrer Kreditkarte abgebucht (wenn die Unterkunft in ihrem ursprünglichen Zustand belassen wird). Sie haben keine Kreditkarte? Dann können Sie die Kaution im Hotel bezahlen.

Wie oft wird die Unterkunft gereinigt?

Ja, wir bieten Parkmöglichkeiten an. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot von der Verfügbarkeit abhängt und nur bei vorheriger Buchung verfügbar ist. Die Kosten betragen 25 EUR pro Nacht und ist bis maximal 11:00 Uhr am Abreisetag verfügbar. Navigieren Sie zu Nieuwe Laantjes 44, dem Hintereingang des Ocean House. Von hier aus wird Ihnen einer unserer Gastgeber sagen, wo Sie Ihr Auto parken können. Um einen Parkplatz zu reservieren, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Bieten Sie Frühstück an?

Nutzen Sie unser einzigartiges Zimmerservice-Frühstücksangebot! Wir liefern einen umfangreichen Korb mit vielen Frühstücksprodukten wie Joghurt mit Müsli, ein Croissant, Petit Pain, Rührei mit Salatbeilage und Jus d'Orange. Das Frühstück mit Zimmerservice ist für 20,50 € pro Person und Nacht erhältlich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie dies zu Ihrer Reservierung hinzufügen möchten und zu welcher Zeit Sie es auf Ihr Zimmer geliefert bekommen möchten. Wenn Sie keine Zeit angeben, liefern wir es um 09:30 Uhr auf Ihr Zimmer.

Gibt es einen Wäscheservice?

Es gibt keine zentrale Waschmaschine und/oder Trockner im Hotel. In der Keizerstraat finden Sie mehrere Waschsalons und Reinigungen. Wenn Sie diese nutzen möchten, können Sie daran vorbeigehen.

Um wie viel Uhr ist das Einchecken und Auschecken möglich?

Sie können mit Sicherheit um 15:00 Uhr bei uns einchecken, aber wir können nicht garantieren, dass die Zimmer früher verfügbar sind. Wenn Ihr Zimmer nicht fertig ist, können wir Ihre Sachen sicher aufbewahren. Wenn Sie später auschecken möchten, erkundigen Sie sich bitte einen Tag im Voraus nach der Verfügbarkeit (je nach Belegung). Unsere Standard-Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr morgens. Wenn Sie zwischen 07:00 und 09:00 Uhr morgens abreisen, werfen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte in einen der Briefkästen an der Vorder- oder Rückseite des Gebäudes. Wenn Sie Ihr Gepäck zurücklassen möchten, können Sie es im Zimmer lassen und später an der Rezeption abholen.

Verfügen die Unterkünfte über einen Balkon oder eine Terrasse?

Keine unserer Unterkünfte hat eine Terrasse oder einen Balkon.

Kann ich einen Hund mitbringen?

In einigen Unterkünften ist es erlaubt, einen Hund mitzubringen. Wenn Sie dies in Anspruch nehmen möchten, berechnen wir einen Zuschlag von 25 EUR pro Nacht. Um dies zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte.

Gibt es einen Aufzug?

Es gibt einen Aufzug, unser Hotel hat 4 Etagen. Bis auf zwei Zimmer sind alle mit dem Aufzug erreichbar. Bitte beachten Sie, dass sich in der Unterkunftsart Wohnung ein Bett im Zwischengeschoss befindet. Sie kann über eine "Müllerleiter" zugänglich sein. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Gehen haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Bedürfnisse einschätzen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt garantieren können.

Ist es möglich, Fahrräder zu mieten?

Es besteht die Möglichkeit, ein Fahrrad zu mieten (je nach Verfügbarkeit). Die Kosten betragen 15 EUR pro Tag. Fragen Sie unsere Rezeption nach den Möglichkeiten.